Politique de cookies

Cette politique explique les cookies et technologies de stockage similaires utilisés sur le site, leur finalité et la manière de gérer votre consentement.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie (ou traceur) est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Le site utilise également le stockage local du navigateur (localStorage), de fonctionnement comparable, pour conserver certaines informations nécessaires au service.

Cookies et stockage strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement : conservation du contenu de votre panier ; session de connexion à votre espace client ; session sécurisée de l’administration ; mémorisation de votre choix en matière de cookies, avec un identifiant aléatoire qui ne désigne personne et ne sert qu’à retrouver votre choix (voir « Preuve de votre choix » plus bas). Le blocage de ces éléments peut empêcher le panier ou la connexion de fonctionner.

Mesure d’audience

Le site peut utiliser Google Analytics (Google Ireland Limited) pour mesurer la fréquentation et comprendre le parcours des visiteurs. Ce traceur ne se charge QU’APRÈS votre consentement, donné via le bandeau : tant que vous n’avez pas accepté la catégorie « mesure d’audience », aucun script de mesure n’est chargé et aucun identifiant n’est déposé. Google Analytics 4 ne conserve pas les adresses IP des visiteurs.

Cookies publicitaires

Le site peut utiliser Google Ads (Google Ireland Limited), le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) et la balise « Insight Tag » de LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) pour mesurer l’efficacité de nos campagnes et, le cas échéant, vous adresser des annonces. Ces traceurs ne se chargent QU’APRÈS votre consentement à la catégorie « publicité ». En l’absence de consentement, le mode « Consent Mode v2 » de Google est maintenu en refus et aucun identifiant publicitaire n’est déposé. Ces outils impliquent un transfert de données vers des sociétés des groupes Google, Meta et LinkedIn, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (voir la politique de confidentialité).

Si vous avez accepté la catégorie « publicité », l’achat que vous venez de régler peut aussi être transmis à ces régies depuis nos serveurs, et pas seulement depuis votre navigateur : cela permet de mesurer nos campagnes même lorsque votre navigateur bloque leurs balises. Sont alors transmis : la référence de la commande, son montant en euros, l’heure du paiement et, s’ils existent dans votre navigateur, les identifiants de clic déposés par ces régies ; à Meta s’ajoutent l’adresse IP et le navigateur utilisés. Votre adresse e-mail n’est pas transmise. Avant chaque envoi, nos serveurs relisent le choix que vous avez enregistré : sans consentement à la publicité, rien n’est envoyé.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via le lien « Gérer les cookies » en pied de page : les traceurs concernés cessent alors d’être utilisés.

Mesure de l’origine des commandes

Si vous avez accepté la catégorie « publicité », le site dépose un cookie de mesure de première partie, nommé « mdc_m ». Il contient un identifiant aléatoire, qui ne désigne personne, et les étapes de votre visite (arrivée, page de prix, panier, paiement ouvert). Il dure 90 jours à compter de son dépôt et n’est pas prolongé par vos visites suivantes. Il sert à rattacher une commande à la campagne qui a amené la visite : source, support et campagne indiqués dans le lien suivi, régie publicitaire, site d’origine et page d’arrivée. Nous n’enregistrons ni votre adresse IP, ni l’adresse complète des pages visitées, ni la valeur des identifiants de clic. Ces informations de visite sont conservées 13 mois ; celles qui sont rattachées à une commande le sont aussi longtemps que la commande. Sans votre consentement à la publicité, ce cookie n’est pas déposé et aucune visite n’est enregistrée.

Comptage des visites, sans cookie

Pour savoir combien de visites reçoit le site, quelles pages sont consultées et jusqu’où les visites vont, le site compte, pour tous les visiteurs, les visites et les pages vues, jour par jour. Ce comptage ne dépose aucun cookie, n’écrit rien dans le stockage de votre navigateur et n’utilise aucun identifiant : à chaque page affichée, votre navigateur envoie à notre propre serveur (jamais à un tiers) le nom de la page, le nom de domaine du site d’où vous venez, la source indiquée dans le lien suivi s’il y en a une, et la simple présence d’un identifiant de clic publicitaire, sans sa valeur. De l’en-tête de votre requête, le serveur ne retient que la catégorie de votre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur). Nous n’enregistrons ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni l’adresse complète des pages visitées, et rien ne permet de vous reconnaître d’une visite à l’autre ni de rattacher ce comptage à une commande : le serveur additionne seulement des totaux par jour. Ces totaux sont conservés 25 mois. L’espace d’administration n’est pas compté.

Présence en direct sur le site

Pour voir, en temps réel, combien de personnes sont sur le site et où elles en sont de leur commande, le site envoie à notre propre serveur (jamais à un tiers), toutes les 30 secondes environ tant que la page est affichée et que vous êtes actif : un identifiant tiré au hasard à l’ouverture de l’onglet, le nom de la page (jamais son adresse complète), le contenu de votre panier (articles, quantités et total) et la catégorie de votre appareil. Cet identifiant n’est écrit nulle part dans votre navigateur : il disparaît quand vous fermez l’onglet et ne permet de vous reconnaître ni le lendemain, ni d’un onglet à l’autre. Rien de ce que vous saisissez dans un formulaire n’est lu ni envoyé, et nous n’enregistrons ni votre adresse IP ni votre navigateur. Ces informations ne sont vues que par l’exploitant, dans l’espace d’administration, et sont effacées au bout de 48 heures. Si vous êtes connecté à votre espace client, votre nom et votre société y apparaissent aussi ; sinon, vous restez anonyme. Ce signal est envoyé que vous ayez ou non répondu au bandeau, et il n’est pas envoyé si votre navigateur transmet le signal « Global Privacy Control ». Vous pouvez vous y opposer à tout moment en activant ce signal dans votre navigateur ou en nous écrivant ; faute d’identifiant, nous ne pouvons pas retrouver les informations d’un visiteur non connecté pour les lui communiquer.

Gérer votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, tout refuser, ou personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Votre choix est conservé environ 6 mois, après quoi il vous est de nouveau demandé. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Preuve de votre choix

Afin de pouvoir démontrer, en cas de contestation, ce que vous avez choisi (article 7, paragraphe 1, du RGPD), chaque choix est aussi enregistré sur nos serveurs : les catégories acceptées ou refusées, la date, la version du bandeau et de la présente politique, et l’identifiant aléatoire rangé dans votre navigateur avec votre choix. Ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni votre nom ne sont conservés avec ce choix. Chaque nouveau choix s’ajoute à l’historique, sans effacer le précédent. Durée de conservation : trois ans après chaque choix, puis suppression automatique.